שמעון, נהג מונית בן 42 מירושלים, לא ציפה ששיחת הנסיעה של אותו בוקר תהפוך ליום בלתי נשכח. הקשיש, מר יעקב בן ה-87, נכנס למונית בדרכו לבדיקה רפואית. קולו רעד, והוא נראה לחוץ מאוד.
לאחר מספר דקות נסיעה, שאל שמעון אם הכל בסדר. יעקב סיפר שהוא לבד בעולם – אשתו נפטרה, ילדיו גרים בחו"ל, והוא לא בטוח איך ימצא את המרפאה כשיגיע. בלי לחשוב פעמיים, שמעון חנה את המונית, ליווה אותו פנימה, המתין איתו בתור, ואפילו החזיר אותו הביתה – מבלי לקחת תשלום נוסף.
"זה לא היה יום עבודה – זו הייתה שליחות," סיפר שמעון. הסיפור ריגש את צוות המרפאה והופץ ברשתות, שם עשרות כתבו לו: "אתה תקווה לעולם טוב יותר."
